Informazioni / dopo l’acquisto

Un reso comincia dalle condizioni del tuo ordine.

Prima di procedere, consulta le condizioni del venditore applicabili al tuo acquisto e conserva la conferma d’ordine.

Cosa verificare

Controlla modalità di richiesta, tempi applicabili, stato richiesto del prodotto, eventuali costi e indirizzo autorizzato di restituzione. Questa guida non dispone di condizioni specifiche del venditore verificate e non promette termini o rimborsi aggiuntivi.

Come preparare la richiesta

Contatta il venditore attraverso i recapiti riportati nell’ordine e attendi le istruzioni prima di spedire. Conserva la documentazione dell’eventuale restituzione.

Prodotto non conforme o danneggiato

Descrivi il problema al venditore e allega informazioni utili secondo le sue istruzioni. Restano applicabili i diritti previsti dalla normativa pertinente.